在2020年的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上，數(shù)夢工場作為國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)智能服務(wù)商，向業(yè)界分享了其精心構(gòu)建的“數(shù)據(jù)分析應(yīng)用能力成熟度模型”。這一模型的提出，不僅為企業(yè)和組織評(píng)估自身數(shù)據(jù)分析應(yīng)用水平提供了科學(xué)的標(biāo)尺，也為大數(shù)據(jù)服務(wù)從技術(shù)驅(qū)動(dòng)走向價(jià)值驅(qū)動(dòng)指明了清晰的演進(jìn)路徑。
數(shù)夢工場指出，當(dāng)前許多企業(yè)在數(shù)據(jù)應(yīng)用上仍處于初級(jí)階段，面臨著數(shù)據(jù)孤島、分析能力薄弱、業(yè)務(wù)價(jià)值難以量化等普遍挑戰(zhàn)。為解決這些問題，并幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能化轉(zhuǎn)型，公司結(jié)合多年實(shí)踐，提煉出了這一涵蓋五個(gè)關(guān)鍵演進(jìn)階段的能力成熟度模型。
該模型將數(shù)據(jù)分析應(yīng)用能力劃分為五個(gè)層級(jí)：
- 初始級(jí)：數(shù)據(jù)處于分散、被動(dòng)響應(yīng)狀態(tài)，分析以報(bào)表和描述性統(tǒng)計(jì)為主，價(jià)值感知弱。
- 可重復(fù)級(jí)：建立了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)管理流程，能夠進(jìn)行簡單的趨勢分析和診斷，開始在部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中發(fā)揮作用。
- 已定義級(jí)：形成了企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)治理體系和跨部門協(xié)同的分析流程，能夠進(jìn)行較為深入的根因分析與預(yù)測，數(shù)據(jù)開始支撐部分決策。
- 已管理級(jí)：數(shù)據(jù)分析與核心業(yè)務(wù)流程深度集成，能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)的預(yù)測性分析與優(yōu)化建議，數(shù)據(jù)成為重要的管理和運(yùn)營資產(chǎn)。
- 優(yōu)化級(jí)：數(shù)據(jù)智能全面融入組織戰(zhàn)略與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)前瞻性的認(rèn)知與自主優(yōu)化，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新與顛覆，形成可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
數(shù)夢工場強(qiáng)調(diào)，這一模型并非僵化的階梯，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、可定制的評(píng)估與改進(jìn)框架。企業(yè)可以借此診斷自身在數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、組織文化、技術(shù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)治理、分析應(yīng)用及價(jià)值實(shí)現(xiàn)等維度的現(xiàn)狀，并找到邁向更高成熟度的具體路徑。
在峰會(huì)現(xiàn)場，數(shù)夢工場結(jié)合其在政府、金融、交通等行業(yè)的豐富服務(wù)案例，闡述了如何依據(jù)該模型為客戶提供定制化的大數(shù)據(jù)服務(wù)。例如，幫助某地方政府從“初始級(jí)”起步，構(gòu)建城市數(shù)據(jù)大腦，最終實(shí)現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)的融合分析與智能調(diào)度，提升至“已管理級(jí)”，顯著提高了城市治理的精細(xì)化水平和公共服務(wù)效率。
此次分享引發(fā)了與會(huì)各界的廣泛共鳴。專家認(rèn)為，數(shù)夢工場的“數(shù)據(jù)分析應(yīng)用能力成熟度模型”的提出恰逢其時(shí)。它超越了單純的技術(shù)范疇，將組織、流程與價(jià)值緊密耦合，為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供了重要的方法論支撐。這標(biāo)志著大數(shù)據(jù)服務(wù)正從提供單一的技術(shù)產(chǎn)品或解決方案，轉(zhuǎn)向?yàn)槠髽I(yè)提供涵蓋能力評(píng)估、路徑規(guī)劃、平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營賦能的端到端價(jià)值服務(wù)。
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素的價(jià)值將愈發(fā)凸顯。數(shù)夢工場表示，將繼續(xù)深化和完善這一模型，并與生態(tài)伙伴攜手，共同推動(dòng)各行業(yè)客戶沿著成熟度路徑穩(wěn)步攀升，真正釋放數(shù)據(jù)的巨大潛能，賦能千行百業(yè)的智能化升級(jí)與高質(zhì)量發(fā)展。
